Customer Growth Manager (w/m/d)

Let’s create lift!
Du willst mehr, als auf Kundenwünsche zu reagieren. Du willst Chancen früh erkennen, neue Geschäftspotenziale erschließen und gemeinsam mit unseren Kunden Wachstum vorantreiben? Dann suchen wir dich am Standort Erlangen als 

Customer Growth Manager (w/m/d)

Du sorgst dafür, dass wir vertriebliche Potenziale früh erkennen und konsequent weiterentwickeln. Dafür verbindest du Forecast, Sales-Pipeline und Kundenpotenzial, machst Chancen und mögliche Umsatzlücken transparent und bringst gemeinsam mit Management, Business-Team und Fachbereichen die richtigen Wachstumsmaßnahmen voran. Dabei führst du die Kundenprojekte und Kundenbeziehungen nicht selbst.
Deine Verantwortung liegt darin, unseren Growth-Prozess zu strukturieren, Opportunities voranzutreiben und dafür zu sorgen, dass aus Potenzial konkretes Geschäft wird.

Industriesteuerungen steuern unseren Alltag. Niederspannungs­schaltanlagen elektrisieren uns. Hoch­geschwindigkeits­züge bringen uns auf Touren. 
Wir lieben Technik – und beweisen das täglich mit dem, was wir tun. Das ist hl-studios – die Kommunikationsagentur für B2B und Industrie.

– Du schaffst Transparenz über Forecast, Sales-Pipeline, Umsatzlücken und 
   Wachstumspotenziale und erkennst gemeinsam mit Management, 
   Operations-Controlling und Business-Team frühzeitig Handlungsbedarf.
– Du strukturierst und priorisierst Opportunities und entwickelst daraus gemeinsam 
   mit den Verantwortlichen konkrete nächste Schritte und Vertriebsmaßnahmen.
– Du treibst priorisierte Opportunities konsequent voran: Du hältst Maßnahmen und 
   nächste Schritte nach, koordinierst Beteiligte und sorgst dafür, dass Chancen nicht
   im Tagesgeschäft verloren gehen.
– Du entwickelst konkrete Vertriebsansätze, indem du Kundenbedarfe und Markt-
   potenziale mit unserem Leistungsportfolio verbindest und dafür Strategie, Kreation 
   und Fachbereiche zusammenbringst.
– Du koordinierst vertriebliche Aktivitäten wie Reaktivierungen, proaktive Kunden-
   ansprachen, Cross- und Upselling, Angebote und Pitches gemeinsam mit den 
   verantwortlichen Kolleg*innen.
– Du etablierst ein regelmäßiges Growth-Reporting und Growth-Reviews, sodass 
   Pipeline, Veränderungen, Risiken, Prioritäten und nächste Schritte für 
   Management und Business transparent sind.

– Du bringst Erfahrung im B2B-Vertrieb, Business Development, Account Management 
   oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle mit – idealerweise in einer 
   Agentur, Beratung oder einem projektgetriebenen Dienstleistungsunternehmen.
– Du hast bereits mit Sales-Pipelines, Forecasts oder CRM-Systemen gearbeitet und 
   verstehst, wie aus Potenzial eine belastbare Opportunity wird.
– Du denkst analytisch und unternehmerisch, erkennst Geschäftsmöglichkeiten und 
   kannst aus unterschiedlichen Informationen klare Prioritäten und nächste Schritte    
   ableiten.
– Du arbeitest strukturiert und verbindlich, treibst Themen konsequent voran und hältst 
   sie nach, ohne anderen die Kunden- oder Projektverantwortung abzunehmen.
– Du kommunizierst klar und überzeugend – auf Deutsch ebenso wie auf Englisch – und 
   arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Management, Business und 
   Fachbereichen.
– Du beherrschst Microsoft 365, insbesondere Excel und PowerPoint; Erfahrung mit
   KI-gestützten CRM- und Pipeline-Tools ist von Vorteil.
– Du interessierst dich für komplexe B2B-Kunden, Kommunikation, Technologie und 
   Industrie und möchtest dich fachlich und perspektivisch in Richtung Customer Growth 
   weiterentwickeln.

hl-studios bietet dir mehr: Als Agentur sind wir es gewöhnt, zeitgemäße Tools für die standortunabhängige Zusammenarbeit zu nutzen - schätzen aber auch den gemeinsamen Austausch vor Ort. Gemeinsam packen wir spannende Projekte an und feiern unsere Erfolge. Darüber hinaus bieten wir dir Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV), Zugang zum Vorteilsportal „corporate benefits", flexible Arbeitszeitmodelle, Workation-Möglichkeiten -und ein barrierefreies Büro mit eigener Kantine sowie einer Kaffeebar.